Privacybeleid

Bart’s Koeltechniek – Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20/06/2025

Bij Bart’s Koeltechniek hechten we veel belang aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we daarmee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Bart’s Koeltechniek
Nijverheidslaan 20, 8880 Ledegem
E-mail: info@bartskoeltechniek.be
Tel.: 0479 72 05 30

Dit beleid is van toepassing op al onze websites:

• www.bartskoeltechniek.be
• www.smart-airco-heater.be
• kaysun.bartskoeltechniek.be

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen en verwerken enkel persoonsgegevens die je zelf verstrekt of die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze websites, zoals:

• Voornaam en naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IP-adres en browsergegevens
• Gegevens over jouw gedrag op onze website (bijv. bezochte pagina’s, klikgedrag)
• Technische gegevens (zoals toesteltype, schermresolutie, besturingssysteem)
• Eventuele voorkeuren die je invult via formulieren (zoals type toestel)

3. Waarom verzamelen we jouw gegevens?

Wij verzamelen je gegevens om:

• Aangevraagde informatie (zoals folders, offertes of downloads) toe te sturen
• Je contactaanvraag of offerteaanvraag correct te behandelen
• Je te informeren over relevante producten of diensten via e-mail
• Onze marketingcampagnes te meten en optimaliseren
• De gebruikerservaring van onze websites te verbeteren via statistieken

4. Gebruik van Google Analytics en Facebook Pixel

Onze websites maken gebruik van:

• Google Analytics (GA4) om het gedrag van bezoekers te analyseren en onze site te verbeteren. Dit kan onder andere inhouden welke pagina’s je bezoekt, hoe lang je blijft, en via welk kanaal je op onze website terechtkomt.
• Meta Pixel (Facebook Pixel) om je relevante advertenties te tonen op Facebook/Instagram op basis van jouw websitebezoek, en om de effectiviteit van onze campagnes te meten.

Deze tools verzamelen gegevens via cookies en scripts van derde partijen. De gegevens die via deze platformen worden verzameld, worden anoniem verwerkt en nooit gekoppeld aan je naam of e-mailadres zonder jouw toestemming.

Je kunt jouw voorkeuren voor cookies aanpassen of het gebruik van cookies uitschakelen via je browserinstellingen of via onze cookiebanner.

5. Met wie delen we jouw gegevens?

Jouw gegevens worden niet verkocht en enkel gedeeld met externe partners indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• MailerLite (voor e-mailautomatisaties)
• Google & Meta (voor analytische en marketingdoeleinden)

Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten die jouw gegevens conform de GDPR beschermt.

6. Hoelang bewaren we jouw gegevens?

• Contactgegevens via formulieren: deze gegevens worden bewaard in onze backoffice zolang dit nodig is voor de opvolging van jouw aanvraag of interesse. Ze worden niet automatisch verwijderd, maar kunnen op eenvoudig verzoek verwijderd worden of wanneer ze niet langer relevant zijn.
• E-mailabonnees: tot uitschrijving of max. 5 jaar na laatste activiteit
• Analytische gegevens: volgens standaard bewaartermijn van Google Analytics (max. 26 maanden)
• Klantgegevens (bij aankoop of offerte): conform wettelijke bewaartermijnen (bv. 7 jaar voor facturen)

7. Jouw rechten als gebruiker

Je hebt recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering van je gegevens
• Beperking of bezwaar van verwerking
• Overdraagbaarheid van je gegevens (data export)
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Stuur een verzoek naar info@bartskoeltechniek.be en we behandelen het binnen de 30 dagen.

8. Beveiliging

We nemen alle redelijke maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Zowel via technische beveiliging als door opleiding van onze medewerkers.

9. Cookies

Onze websites maken gebruik van cookies om je surfervaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. Je kan via de cookie-instellingen aangeven welke soorten cookies je al dan niet accepteert.

Bekijk ons cookiebeleid via https://bartskoeltechniek.be/cookiebeleid-eu/ voor meer details over de gebruikte cookies.

10. Contact & klachten

Heb je vragen over dit privacybeleid?
Contacteer ons via info@bartskoeltechniek.be of 0479 72 05 30.

Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be